Управляющая компания Best Western решила открыть бутик-отель в бывшем административном здании тюрьмы на Таганке. Пока в его стенах шел ремонт, наша команда тоже готовилась к запуску — разрабатывала брендинг и коммуникационную стратегию.

Осмысленный брендинг по системе трех презентаций

Грамотный брендинг помогает установить контакт, сформировать имидж и вызвать доверие целевой аудитории, поэтому наша методика создания брендинга отличается особой продуманностью. Она представляет из себя систему 3 презентаций: первая устанавливает общее настроение и смысловое поле посредством референсов, вторая демонстрирует три концепции брендинга, проработанных на основе согласованных референсов первой презентации, а третья — итоговый вариант брендинга, который готов к использованию.

Часто идеи витают в пространстве, остается обнаружить и сопоставить их воедино. Когда у нас уже было несколько вариаций логотипа, возникла вполне очевидная мысль — логотип отеля с названием Vertical просто обязан быть вертикальным. Расположив буквы, как ступени лестницы, мы обнаружили, что композиции не хватает завершенности и заключили их в арку. Доминантная архитектурная форма в здании отеля органично вписалась в логотип, стала стилеобразующим элементом и легла в основу фирменных паттернов.

Арка характерна античной архитектуре, и общаясь с клиентом мы выяснили, что декор отеля во многом будет оглядываться на эту эпоху. При этом ЦА отеля — миллениалы. Мы сопоставили эти знания и разработали особый язык визуальной коммуникации — набор эмоджи, основанных на узнаваемых произведениях древнего искусства и Ренессанса. Эти смайлики стали системообразующим элементом сайта, коллекции мерча и оформления соцсетей.

Стратегия — залог эффективного ведения соцсетей

Пока дизайнеры создавали брендинг, отдел SMM приступил к коммуникационной стратегии, необходимой для решения глобальных стратегических целей бизнеса. Мы выделили сильные стороны Vertical Boutique — высококлассный и ненавязчивый сервис, актуальный дизайн с вниманием к мелочам и выдвинули идеи, как донести эти ценности до ЦА.

По итогу мы сформулировали всю информацию в объемном документе на 100 с лишним страниц, где по полочкам разложено все, что призвано достичь цели и сделать Vertical Boutique любимым отелем Москвы среди миллениалов.

Итог

Брендинг позволил Vertical Boutique со старта выделиться от конкурентов по сфере гостеприимства. Благодаря яркому и немного хулиганскому контенту, опирающимся на коммуникационную стратегию, мы легко вышли на нужную аудиторию, установили с ней контакт и привели в соцсети отеля 5 тысяч подписчиков, который теперь знают, где остановиться в Москве.